FAQ's und Kontakt
1. Wie fallen die Größen aus?
Unsere Produkte sind bewusst weit geschnitten, um einen authentischen Streetstyle-Look zu unterstreichen. Auf jeder Produktseite findest du eine detaillierte Größentabelle – wir empfehlen dir, diese vor dem Kauf zu prüfen, damit du die für dich passende Größe wählst.
2. Wie läuft eine Rücksendung ab?
Solltest du mit deinem Produkt nicht zufrieden sein oder es umtauschen möchten, kontaktiere einfach unseren Kundenservice per E-Mail. Wir senden dir anschließend alle notwendigen Informationen sowie ein Rücksendeformular zu, damit der Ablauf für dich so unkompliziert wie möglich verläuft.
3. Wo werden unsere Produkte hergestellt?
Unsere Produkte entstehen mit größter Sorgfalt in der Türkei. Der finale Druck sowie die Veredelung erfolgen anschließend in Deutschland, genauer in Bayern – so stellen wir höchste Qualität und eine präzise Verarbeitung sicher.
4. Wie lange beträgt die Lieferzeit?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–3 Werktage. Wir bearbeiten und versenden deine Bestellung schnellstmöglich, damit du deine Artikel zügig in den Händen halten kannst.
5. Wann werden Retouren bearbeitet?
Nach Eingang deiner E-Mail bearbeiten wir Retouren in chronologischer Reihenfolge. Wir sind bemüht, deine Anfrage zeitnah zu bearbeiten und dir schnellstmöglich eine Rückmeldung zu geben.
6. Was tun bei Produktionsfehlern?
Solltest du einen Produktionsfehler an deinem Artikel feststellen, wende dich bitte umgehend an unseren Kundenservice. Wir kümmern uns umgehend um eine unkomplizierte Lösung, damit du am Ende ein einwandfreies Produkt erhältst.
Mit dieser FAQ-Seite hoffen wir, die häufigsten Fragen zu beantworten und dir ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Zögere nicht, uns bei weiteren Fragen zu kontaktieren!